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服務(wù)中心
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澤克尼技術(shù)支持熱線(xiàn)153 5089 7098

售前服務(wù)

(1)前期咨詢(xún)服務(wù):為客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品性能、優(yōu)勢(shì) 及報(bào)價(jià);?

(2)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù):為客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品具體使用方法及潛在需求近年來;

(3)提供個(gè)性化解決方案:無(wú)論用不用我公司產(chǎn)品領先水平,我公司將結(jié)合客戶(hù)提出的存在問(wèn)題系列,提供個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)技術(shù)解決方案效高; 售中服務(wù)

(1)為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)特點;

(2)為客戶(hù)提供詳細(xì)的技術(shù)方案資料,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)。

售后服務(wù)

(1)記錄客戶(hù)提出的建議製度保障、意見(jiàn)和投訴聯動,建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,并盡力解決問(wèn)題顯示;

(2)根據(jù)客戶(hù)檔案的分析技術特點,為客戶(hù)提供具有建設(shè)性的咨詢(xún)服務(wù)和建議。


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